É... este último dia 1º de Abril foi, pelo menos, um dia de teste de paciência, para o Juka.
Logo cedo, enfrentar aquele barulhinho tradicional que todos "adoramos", daquela makininha, na cadeira do dentista. Mas tudo bem ... embora o dentista fosse Paranista, tirasse um sarrinho do Coxa, este não foi, nem de perto, um teste para a minha paciência.
No meu planejamento para o dia, feito na noite anterior, eu iria ao Dentista, depois à Koncessionária buscar o carro zero do Pai, "discutir" com a Operadora de telefonia celular, devido a uma cobrança, que eu julgava ser indevida e a tarde iria trabalhar.
Mas logo cedo, antes de sair de kasa, fui avisado que o carro só seria entregue no final da tarde.
Tudo bem ... todo plano pode ser refeito, né ... Já tínhamos negociado longos e kansativos 10 dias, kom a Koncessinária, Banco, Seguradora ... enfim, o que seria mais algumas horas... ?
Fui trabalhar logo após o dentista...
Cheguei lá, literalmente, meia-boka, pois ainda estava sobre o efeito da anestesia do lado esquerdo do rosto. Maravilha! Mais eu estava tranqüilo e paciente com isto...
Por volta das 12 horas, recebo uma ligação, em meu celular.
- Sr. Josué, aqui é o Hdryhnu da Koncessionária FYHT. É o seguinte, não vou poder entregar o karro hoje, porque o cheque do seu pai, do BARDEXKO, foi devolvido ... #@#@%%@#@$
Tentei um diálogo com ele, mas foi impossível.
Pacientemente deixei-o falar (sem ouvir) e depois desliguei o telefone. Simples, assim...
Liguei pra kasa do meu Pai e quem atendeu foi a nova esposa dele. (Cé)
Contei-lhe a história da ligação do Fulano e pedi para ligarmos, em conferência, para a Gerente do Banco.
Uma Pausa: O Pai havia sido vítima de um Hacker, que através da Internet, konseguiu sakar "limpar" a konta bancária dele. Ele só descobriu isto quando foi à agência para baixar o investimento para a Konta korrente. O Banco citado identificou que se tratava de uma ação criminosa e comprometeu-se ao ressarcimento ao cliente. Na terça-feira, tratamos com a Gerente da Konta Korrente que daríamos o chegue de entrada do karro à concessionária e caso o Banco ainda não tivesse ressarcido o dinheiro, que ele bancasse o chegue e não o devolvesse. (Kuidado kom korreios suspeitos!!! São estes que trazem os vírus, kavalos de tróia, trojan)
Voltando a história, ligamos para a Gerente do Banco. A resposta foi que ela estava em horário de almoço e que não poderia atender.
- Será que o Senhor pode ligar mais tarde, perguntou a atendente ?
- Não. Respondi já com 10% da paciência a menos.
- Seria só com ela, perguntou a menina. Acho que o meu tom de voz a konvenceu (Posso fazer um teste para o Teatro Lala @$%¨&%% Como se escreve Schneider ?)
Expliquei a situação a ela e então ela nos passou à Gerente Hndreyh, que nos atendeu muito bem.
Novamente, kontei toda a história a ela, kom a ajuda da "Cé", e ela que nos respondeu.
- Eu sou a responsável pela Devolução de Cheques e não fui avisada.
Lá se foram mais 20% de paciência.
- Hndreyh - nós negociamos com a Gerente da Konta e não temos que saber que teríamos que falar kom você. Isto é um processo interno do Banco.
Com menos 10% de paciência, disse a ela que estaríamos buscando o karro na koncessionária e que por mais uma falha do BARDEXKO, isto estava impossibilitando a konkretização do plano que tínhamos.
Ela konkordou konosko e disse que faria o possível para reverter o problema.
Em konsenso, resolvemos ligar para o Hdryhnu da FYHT.
Logo que atendeu, eu disse a ele com que estava na conferência telefônica. Quando liberei a linha para todos, ele komeçou a falar
Interrompi
- Hdryhnu, eu estou no komando desta konversa. Aqui estamos kom a Hndreyh BARDEXKO, você da Koncessionária e os Clientes (Cé e Eu).
Nós queremos resolver este problema.
Novamente, com a paciência que me restava, expliquei a todos o que havia ocorrido, desde a situação incômoda do pai chegar ao Banco e deparar-se que o dinheiro dele não estava mais lá, da negociação do karro, da negociação kom o Banco, da Devolução do Cheque ... enfim, diante de tudo aquilo, tínhamos um plano de viagem na sexta-feira e o karro estava neste plano. Queríamos, então, resolver e buscar o karro naquela Quinta-feira, no final da tarde.
O Hdryhnu komeçou a explicar, novamente, tudo o que já sabíamos, que impediam a entrega do karro.
Dissemos a ele que entendíamos o lado dele, mas que tínhamos uma nova alternativa, uma TED (o dinheiro seria transferido para a Konta da Koncessionária, na hora), mas e ele não deveria reapresentar o cheque.
Ele mais uma vez, falou do processo interno da Koncessionária, que seria difícil, pois o cheque estava de posse de uma terceirizada ... blá, blá, blá ...
Foi aí que o resto da paciência foi embora... de
- Hdryhnu estamos aqui todos tentando uma solução. Estou falando kom você porque você representa uma instituição chamada FYHT, a Hndreyh está aqui porque representa uma instituição chamada BARDEXKO. A Cé e Eu somos clientes de vocês e esperamos por uma negociação que agrade a todos sem infringir regra interna de ninguém.
- As 17 horas estarei na Koncessionária e se eu não receber o karro hoje, por este motivo, você não vai querer me konhecer nervoso!!!
Foi então que a Gerente do Banco percebendo que poderia kolaborar disse:
- Podemos fazer o seguinte, fazemos a TED, o dinheiro vai direto para a Konta da Koncessionária, mas preciso que o Cliente venha até a Agência.
- A Ce respondeu que estaria lá em seguida.
A Gerente do banco disse que poderia Sustar o Cheque e mesmo que o Hdryhnu não konseguisse evitar a reapresentação, não haveria problema.
- A Gerente disse, ainda, ao Hdryhnu, que ele deveria devolver o Cheque ao Cliente.
Então eu resolvi agradecer à Gerente e disse:
- Valeu Hndryh, agora gostei, pelo menos tem alguém kom interesse numa solução que agrade ao cliente! Parabéns!!!
Diante disto, todos entendemos que não haveria mais impedimento para a entrega do karro e saímos todos “Felizes para Sempre”!!!
Mas meu dia não terminou aqui. Recuperei uns 50% de paciência e fui tratar do assunto kom a Operadora de Telefonia Celular, pois já estava no clima.
Meia-hora depois de ligar, konsegui falar kom o atendente. A versão dele divergia da minha e da que a minha Gerente de Relacionamento Vip havia me passado. Não tive dúvida, nova Conferência telefônica e os três conseguimos conversar.
Descobrimos que o problema não era do meu CPF, mas o da Pere, minha esposa.
Ki Maravilha!!! Um problema a menos, não seria eu quem iria para o SPC. (rsss)
Finalmente, fui almoçar, e isto já era 13h30min. Cheguei ao Restaurante e um Ônibus kom “trocentos” Turista havia acabado de chegar. Decidi ir para o Restaurante de um amigo. No Kaminho parecia que todos os outros motoristas estavam errados... só eu era o certo. Mas não buzinei! Mas tive vontade de chutar a porta de um deles, tive.
Cheguei no restaurante do amigo e nada do que tinha no Buffet era do meu agrado. Larguei o prato e voltei para o banco... sem almoçar!!!.
Mas tirando tudo isto, o dia foi muito bom ...
Buscamos o karro...
Quando cheguei a kasa do meu pai, todos riam, do dia estressante, e da minha atuação e diziam...
- Eu é que não quero vê-lo nervoso !!! (rsss)
Adeusss!!!
